FAQ

Frequently Asked Questions

 

Bagaimana saya membayar orderan saya ?

Silakan memilih metode pembayaran, kemudian ikuti aturan yang berlaku.

Apa saja metode pembayaran yang ada di Wonderdeal

  • Pembayaran via BCA
  • Pembayaran via Mandiri.
  • Pembayaran cash di kantor Wonderdeal.id
  • Pembayaran transfer via Bank.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan voucher setelah melakukan pembayaran?

Untuk pembayaran cash di kantor Wonderdeal, maka voucher bisa langsung didapatkan setelah proses  pembayaran selesai. Untuk pembayaran via transfer bank dibutuhkan waktu maksimal 24 jam untuk mendapatkan voucher terhitung sejak konfirmasi pembayaran dilakukan.

Voucher belum didapatkan setelah 24 jam saya konfirmasi pembayaran. Apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat menghubungi Customer Service kami via live chat atau telp ke 0852 0101 0166 (hotline).

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dengan estimasi 1-3 hari bagi Anda yang berada di Jogjakarta. sedangkan untuk yang berada di luar Jogjakarta estimasi pengiriman 2-7 hari.

Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 6 – 7 hari, harap menghubungi customer service kami.